AGB

1. Anbieter und Geltung

Antragsengel wird angeboten von Sercan Tufan Nese, Einzelunternehmen „Antragsengel“, c/o Online-Impressum #4609, Europaring 90, 53757 Sankt Augustin, Deutschland, E-Mail: kontakt@antragsengel.de („wir“). Diese Bedingungen gelten für die Webseite antragsengel.de, die Web-App und alle Käufe darüber. Sie richten sich an Verbraucherinnen und Verbraucher.

2. Was Antragsengel macht

Wir stellen Original-Formulare von Ämtern bereit, die du selbst am Bildschirm ausfüllst. Wir bieten Brief-Vorlagen, Wegweiser zu Anträgen, Neuigkeiten und allgemeine Informationen. Wir sind keine Behörde, leisten keine Rechts- oder Steuerberatung im Einzelfall und vertreten dich nicht. Einreichen tust du selbst. Ob und in welcher Höhe du eine Leistung bekommst, entscheidet allein die zuständige Stelle. Einschätzungen wie im Geld-Check sind unverbindlich.

3. Konto

Die App kannst du ab 18 Jahren nutzen. Du brauchst ein Konto mit E-Mail-Adresse und meldest dich mit einem Code an, den wir dir per E-Mail schicken. Das Konto ist nur für dich persönlich. Für dieselbe Person (gleicher erster Vorname, Nachname und Geburtsdatum) kann es nur ein Konto geben.

Bei der Einrichtung gibst du deinen Namen, deine Geburtsdaten und deine Anschrift an und bestätigst sie. Name, Geburtsdatum, Geburtsort und Geschlecht sind danach fest. Ändern können wir sie auf Anfrage, zum Beispiel nach einer Heirat oder bei einem Tippfehler, gegen Nachweis. Anschrift und Titel änderst du selbst.

4. Kostenlos und kostenpflichtig

Kostenlos sind: Konto, Profil, alle Briefe, Wegweiser, Neuigkeiten, ausführliche Erklärungen, Geld-Check, Lebenslagen, „Frag den Engel“ und Ablage. Auch jedes Formular kannst du kostenlos ausfüllen und speichern. Für kostenlose Briefe gilt eine faire Nutzung: Wer in kurzer Zeit ungewöhnlich viele erstellt, wird gebremst.

Kostenpflichtig ist das fertige Formular als PDF zum Herunterladen und Drucken. Vor dem Kauf siehst du dein ausgefülltes Formular am Bildschirm mit dem Aufdruck „Vorschau“. Diese Ansicht ist nicht zum Einreichen gedacht.

5. Angebote und Preise

Angebot	Preis	Was du bekommst
Ein Formular	7,90 €	Ein fertiges Formular, egal wie viele Seiten. Anlagen zum selben Antrag sind 90 Tage lang ohne Aufpreis dabei. Für dich oder für eine andere Person. 30 Tage kostenlos ändern.
Engelpass Solo	19,90 € einmalig	12 Monate lang alle Formulare für deine eigenen Angelegenheiten. Endet von selbst.
Engelpass Duo	29,90 € einmalig	Wie Solo, für zwei Personen: für dich und eine Person, die du einlädst. Jede Person nutzt ihr eigenes Konto für ihre eigenen Formulare. Endet von selbst.
Wechsel von Solo zu Duo	10,00 € einmalig	Dein Engelpass Solo wird für die restliche Laufzeit zum Engelpass Duo.
Gutschein zum Verschenken	7,90 €, 19,90 € oder 29,90 €	Ein Code für ein Formular, den Engelpass Solo oder den Engelpass Duo. Einlösbar bis zum Ende des dritten Jahres nach dem Kauf, in einem Konto bei Antragsengel. Beim Engelpass beginnen die 12 Monate mit dem Einlösen; wer einlöst, bestätigt die Regeln zum Engelpass (Abschnitt 7). Hat die Person schon einen anderen Engelpass, löst sie den Gutschein danach ein. Gutscheine werden nicht in Geld ausgezahlt.

Anrechnung: Kaufst du einen Engelpass, rechnen wir deinen letzten einzeln bezahlten Formular-Kauf an, wenn er höchstens 30 Tage alt ist und nicht erstattet wurde. Angerechnet wird immer nur dieser eine Kauf. Den Betrag siehst du vor dem Bezahlen.

Alle Preise sind Endpreise. Als Kleinunternehmer nach § 19 UStG berechnen wir keine Umsatzsteuer. Ein gekauftes Formular kannst du ohne zeitliche Grenze beliebig oft herunterladen. Den Preis siehst du immer, bevor du bezahlst.

6. Vertragsschluss und Bezahlung

Die Darstellung in der App ist noch kein verbindliches Angebot. Du gibst ein verbindliches Angebot ab, wenn du im letzten Schritt auf den Knopf „Zahlungspflichtig bestellen“ tippst. Den Gesamtpreis siehst du direkt darüber. Vorher siehst du alle Angaben und kannst sie ändern. Der Vertrag kommt zustande, wenn die Zahlung bestätigt ist und wir die Leistung bereitstellen. Die Bestätigung mit Beleg bekommst du per E-Mail.

Bezahlen kannst du mit Kredit- oder Debitkarte, Apple Pay, Google Pay, Revolut Pay und Wero. Die Zahlung läuft über Stripe. Das fertige Formular steht sofort nach der bestätigten Zahlung in deinem Konto. Vertragssprache ist Deutsch. Den Vertragstext speichern wir nicht gesondert. Deine Käufe und Belege siehst du jederzeit in deinem Konto.

7. Engelpass Solo und Engelpass Duo

Laufzeit: Der Engelpass gilt 12 Monate ab dem Kauf und endet von selbst. Es gibt kein Abo, und du musst nichts kündigen, damit er endet. Was gilt, wenn du trotzdem kündigst, steht weiter unten bei „Kündigung durch dich“. 14 Tage vor dem Ende erinnern wir dich. Kaufst du denselben Pass erneut, läuft er ab dem bisherigen Ende 12 Monate weiter. Formulare, die während der Laufzeit fertig wurden, bleiben danach abrufbar.

Wofür der Pass gilt: Mit dem Engelpass stellst du während der Laufzeit alle Formulare fertig, die wir anbieten, ohne Zählgrenze. Der Engelpass ist ein persönlicher Pass für deine eigenen Formulare, also für Formulare in deinen eigenen Angelegenheiten. Er ist nicht dafür da, Formulare für andere Personen fertigzustellen, weder aus Gefälligkeit noch gegen Geld. Für Formulare anderer Personen gibt es das Einzelformular. Das bestätigst du beim Kauf mit einem eigenen Häkchen. Dieser Zuschnitt ist der Grund für den Preis: Ein Pass für beliebig viele Personen müsste ein Vielfaches kosten.

Engelpass Duo: Der Engelpass Duo gilt für zwei Personen: für dich und eine Person, die du per E-Mail einlädst. Die eingeladene Person nutzt ihr eigenes Konto, ihr seht nichts voneinander. Jede der beiden Personen nutzt den Pass für ihre eigenen Formulare und bestätigt das mit einem eigenen Häkchen. Die eingeladene Person steht für die Laufzeit fest, sobald sie angenommen hat. Eine andere Person kannst du erst einladen, wenn du den Pass verlängerst. Solange niemand angenommen hat, kannst du die Einladung neu verschicken. Der Platz der eingeladenen Person gilt bis zum Ende der bezahlten Laufzeit. Das bleibt so, auch wenn du dein Konto löschst oder wir den Pass nur für dich beenden.

Wechsel: Den Engelpass Solo kannst du während der Laufzeit für 10,00 € zum Engelpass Duo machen. Die Laufzeit bleibt gleich.

Automatische Prüfung: Bei jedem Formular, das mit dem Engelpass fertiggestellt oder geändert wird, prüft Antragsengel automatisch, ob Angaben aus deinem Profil im Formular stehen (zum Beispiel dein Name, dein Geburtsdatum oder deine Anschrift). Die Prüfung sperrt nichts: Du bekommst dein Formular immer. Gespeichert wird nur, welches Formular es war und welche Angaben gefunden wurden, keine Inhalte. Mehr dazu steht in der Datenschutzerklärung.

Wenn der Pass für andere Personen genutzt wird: Nutzt du den Engelpass für Formulare anderer Personen, verletzt du eine wesentliche Pflicht aus diesem Vertrag. Fällt uns das auf, verwarnen wir dich zuerst per E-Mail: Wir schreiben dir, was uns aufgefallen ist, und weisen dich auf diese Regel hin. Dein Pass gilt dann weiter. Wird er danach noch einmal für Formulare anderer Personen genutzt, können wir ihn aus wichtigem Grund mit sofortiger Wirkung beenden (§ 314 BGB). Ohne vorherige Verwarnung beenden wir den Pass nur in schweren Fällen, in denen das Gesetz keine Verwarnung verlangt, zum Beispiel wenn der Pass erkennbar planmäßig für viele andere Personen oder gegen Geld genutzt wird. Eine Verwarnung gilt 12 Monate. Alles das entscheidet kein Automat, sondern der Inhaber von Antragsengel nach eigener Durchsicht. Beenden wir den Pass, bekommst du eine E-Mail mit dem Grund. Beim Engelpass Duo verwarnen wir nur die Person, die sich nicht daran gehalten hat, und beenden den Pass nur für sie. Für die andere Person läuft er weiter.

Keine Erstattung beim Beenden wegen Missbrauchs: Beenden wir den Pass aus diesem Grund, erstatten wir für die restliche Laufzeit nichts. Denn wer den Pass für andere Personen nutzt, verursacht uns einen Schaden: Jedes Formular, das so für eine andere Person fertiggestellt wurde, hätte einzeln 7,90 € gekostet; dazu kommt unser Aufwand für Prüfung und Beendigung. Diesen Schaden setzen wir pauschal mit dem Teil des Preises an, der auf die restliche Laufzeit entfällt, und verrechnen ihn damit (§ 314 Abs. 4, § 280 Abs. 1 BGB). Mehr verlangen wir nicht, auch wenn der Schaden höher ist. Du kannst nachweisen, dass uns überhaupt kein Schaden oder ein wesentlich niedrigerer Schaden entstanden ist. Gelingt dir das, erstatten wir dir den Unterschied. Dein gesetzliches Widerrufsrecht bleibt unberührt.

Kündigung durch dich: Der Engelpass ist ein Vertrag mit fester Laufzeit von 12 Monaten und endet von selbst. Eine ordentliche Kündigung vor dem Ende ist deshalb nicht vorgesehen. Kündigst du trotzdem ordentlich, gilt das als Kündigung zum Ende der Laufzeit: Der Pass bleibt bis dahin nutzbar, es verlängert sich nichts (das tut es nie), und eine Erstattung für die restliche Zeit gibt es nicht, weil du den Pass für das ganze Jahr gekauft hast und bis zum Ende nutzen kannst. Dein Recht, aus wichtigem Grund fristlos zu kündigen (§ 314 BGB), bleibt bestehen; liegt ein solcher Grund bei uns, erstatten wir den Anteil für die restliche Laufzeit. Kündigen kannst du jederzeit über „Verträge hier kündigen“, per E-Mail oder per Brief. Den Eingang bestätigen wir dir sofort mit Datum und Uhrzeit.

Was dir bleibt: Alle fertigen Formulare bleiben in deinem Konto abrufbar. Du kannst weiter einzelne Formulare kaufen. Alles Kostenlose bleibt kostenlos.

Wenn wir falsch liegen: Schreib uns an kontakt@antragsengel.de. Wir prüfen es dann noch einmal. Haben wir uns geirrt, stellen wir deinen Pass sofort wieder her und hängen die verlorene Zeit hinten an.

Zweite Unterschrift per Link: In fertigen Formularen mit einer Stelle für eine zweite Person kannst du diese Person per Link unterschreiben lassen, solange du das Formular noch ändern kannst (30 Tage). Gib den Link nur der Person, die unterschreiben soll. Wer den Link hat, sieht das ganze Formular. Wir prüfen nicht, wer unterschreibt.

Unterschrift am Bildschirm: Eine Unterschrift, die du oder eine zweite Person am Bildschirm setzt, kommt als Bild ins Formular. Vielen Stellen reicht das. Verlangt eine Stelle die eigenhändige Unterschrift, unterschreibst du zusätzlich mit Stift auf dem Ausdruck. Ob die Stelle das Formular so annimmt, entscheidet sie selbst.

Engelpass VIP: Einzelnen Konten schenkt der Inhaber von Antragsengel persönlich den Engelpass VIP. Er ist nicht käuflich, kostet nichts und hat kein Ablaufdatum. Mit ihm stellst du jedes Formular kostenlos fertig. Er ist ein freiwilliges Geschenk; Antragsengel kann ihn jederzeit für die Zukunft zurücknehmen. Bereits fertige Formulare bleiben dir.

8. Frühere Angebote

Die 5er-Karte, die Familienkarte, die Monatskarte und Gutscheine dafür verkaufen wir nicht mehr. Wer davon etwas gekauft hat, behält es zu den damaligen Bedingungen: Ein Guthaben bleibt bis zu seinem Ablauf nutzbar, eine laufende Karte gilt bis zu ihrem Ende, ein gültiger Gutschein-Code lässt sich weiter im Konto einlösen. Guthaben und Gutscheine werden nicht in Geld ausgezahlt.

9. Änderungen am gekauften Formular

30 Tage nach dem Kauf kannst du deine Angaben im gekauften Formular kostenlos ändern und es neu erstellen, bis zu zehnmal. Ändern heißt: Fehler korrigieren und Angaben ergänzen. Für einen neuen Vorgang, zum Beispiel den Antrag im nächsten Jahr, oder für eine andere Person brauchst du ein neues Formular. Tauschst du den größten Teil der Angaben aus, lehnt das System die Änderung ab. Liegt es damit falsch, schreib uns. Wir helfen kostenlos.

Ist ein Formular wegen eines technischen Fehlers von uns falsch befüllt, zum Beispiel steht ein Eintrag an der falschen Stelle, korrigieren wir das kostenlos, auch nach den 30 Tagen. Melde es über die App oder das Kontaktformular.

10. Widerruf

Wann du ein Widerrufsrecht hast und wann es vorzeitig erlischt, steht in der Widerrufsbelehrung. Widerrufen kannst du über „Vertrag widerrufen“, per E-Mail oder per Brief.

11. Deine Angaben

Du füllst die Formulare selbst aus. Bitte mach wahre und vollständige Angaben und prüf das fertige Dokument, bevor du es einreichst. Für den Inhalt bist du gegenüber der Stelle selbst verantwortlich. Die Funktion „Meine Daten eintragen“ ist eine Hilfe. Bitte prüf, was sie eingetragen hat.

12. Fairness

Nicht erlaubt ist, Antragsengel automatisiert abzurufen, die Vorschau zu nutzen, um den Kauf zu umgehen, mit dem Engelpass Formulare für andere Personen fertigzustellen (Abschnitt 7), ein Konto mit anderen zu teilen oder fremde Zahlungsmittel ohne Erlaubnis zu verwenden. Bei Missbrauch können wir ein Konto nach vorheriger Information sperren. Gekaufte Formulare bleiben abrufbar, soweit das zumutbar ist.

13. Verfügbarkeit

Wir bemühen uns, dass Antragsengel immer erreichbar ist und Formulare aktuell sind. Ämter ändern ihre Formulare ohne Ankündigung. Wartung oder Störungen können den Dienst zeitweise einschränken. Wir dürfen Funktionen weiterentwickeln, solange gekaufte Leistungen erhalten bleiben.

14. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit und nach dem Produkthaftungsgesetz. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht und begrenzt auf den typischen, vorhersehbaren Schaden. Für Entscheidungen von Behörden und für Angaben, die du selbst machst, haften wir nicht. Deine gesetzlichen Rechte bei Mängeln digitaler Produkte bleiben unberührt.

15. Konto löschen

Du kannst dein Konto jederzeit in der App löschen. Dein laufender Engelpass und ein vorhandenes Guthaben verfallen dann, darauf weisen wir dich vorher hin. Hast du beim Engelpass Duo eine Person eingeladen und hat sie angenommen, behält sie ihren Platz bis zum Ende der Laufzeit. Kaufbelege müssen wir aus steuerlichen Gründen aufbewahren.

16. Änderungen dieser Bedingungen

Neue Bedingungen gelten nur für Käufe nach ihrer Veröffentlichung. Über wichtige Änderungen informieren wir dich vorher per E-Mail oder in der App.

17. Recht und Streit

Es gilt deutsches Recht. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem du wohnst, bleiben unberührt. An einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nehmen wir nicht teil. Schreib uns bei Problemen einfach direkt.

Stand: 15. November 2026